Zaloguj się Jak dołączyć
Menu

Katalog funkcji

Wszystkie funkcje. Bez niedomówień.

Rozliczenia, zgłoszenia, ogłoszenia, ankiety, zaproszenia i cała struktura osiedla. Przy każdej funkcji piszemy prosto, do czego służy, dla kogo jest i na jakim jest etapie.

Przeglądaj funkcje Jak działa system
  • Stan każdej funkcji podany wprost
  • Dla mieszkańców, administracji i wykonawców

Jak czytać oznaczenia

Pięć oznaczeń. Zawsze zgodne ze stanem.

Nowy portal e-Lokator jest w trakcie wdrażania. Oznaczenia opisują stan nowego portalu, a nie dotychczasowego panelu.

  • Od startu portalu

    Funkcja jest zbudowana w nowym portalu i będzie dostępna od jego uruchomienia. Jeśli działa pod warunkiem — na przykład plik otworzysz dopiero po kontroli bezpieczeństwa — piszemy o tym przy funkcji.

  • Wymaga konfiguracji

    Zależy od umowy, ustawień lub sprzętu Twojej spółdzielni lub wspólnoty albo od usługi włączanej w danym wdrożeniu platformy, jak asystent AI. Dopóki ich nie ma, funkcja pozostaje wyłączona.

  • Poza platformą

    Sprawę załatwiasz poza e-Lokatorem — na przykład opłaty mieszkaniowe wpłacasz na rachunek swojej spółdzielni lub wspólnoty.

  • W przygotowaniu

    Funkcja nie jest jeszcze dostępna: trwają prace albo czeka na publikację nowej aplikacji mobilnej. Piszemy, czego brakuje, zamiast udawać, że działa.

  • Widok interfejsu

    Ilustracja ekranu, a nie rzeczywiste dane. Pokazuje stan nowej organizacji, zanim pojawią się w niej pierwsze wpisy.

Katalog

Sześć obszarów. Jedna platforma.

Każda funkcja ma krótki opis, listę szczegółów, oznaczenie stanu i informację, dla kogo jest przeznaczona.

Rozliczenia

Gotowe rozliczenia od administracji i jasne zasady, dokąd trafiają pieniądze.

  • Mieszkańcy
  • Administracja

Dokumenty i przekazane kwoty

W zakładce „Rozliczenia” zobaczysz dokumenty udostępnione przez administrację: ich okres, źródło i datę aktualności, a także kwotę i termin, jeśli administracja je przekazała. Kwota pochodzi z dokumentu i nie jest gwarantowanym bieżącym saldem. W historii zostają poprzednie wersje dokumentów.

  • Kwoty zapisywane w groszach — bez błędów zaokrągleń.
  • Nowe wersje gotowych dokumentów z zachowaniem poprzednich.
  • Import rozliczeń z plików CSV, XLSX, PDF lub ZIP — do 200 wierszy naraz, z kontrolą duplikatów.
  • Historia publikacji i raport wyjątków importu.
  • e-Lokator udostępnia gotowe rozliczenia i informacje od administracji. Księgowanie i płatności za mieszkanie odbywają się poza platformą — dane do przelewu może przekazać administracja. Zakup licencji platformy online nie jest jeszcze dostępny.
  • Dokumenty i przekazane kwotyOd startu portalu
  • Opłaty mieszkaniowePoza platformą
Dokąd płyną pieniądze
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Odczyty liczników

Mieszkaniec podaje stan licznika, a administracja ma porządek w odczytach. To moduł opcjonalny — pojawi się, jeśli Twoja spółdzielnia lub wspólnota zdecyduje się zbierać odczyty w e-Lokatorze.

  • Odczyt przypisany do lokalu i licznika.
  • Historia odczytów lokalu.
  • Moduł włącza osobno każda spółdzielnia lub wspólnota.
  • Odczyty (moduł opcjonalny)Od startu portalu
  • Administracja

Raporty

Historia udostępnienia, odczytu i nowych wersji dokumentów pomaga sprawdzić przebieg obsługi. Raport importu oddziela publikacje, duplikaty, błędy i pozycje oczekujące na przypisanie. Platforma nie tworzy raportów księgowych ani podatkowych.

  • Historia publikacji i raport wyjątków importu.
  • Historia działań i zmian statusów.
  • Raport importu i historia działańOd startu portalu
  • Wykresy i rozbudowane raportyW przygotowaniu

Sprawy i usterki

Usterka od zgłoszenia do naprawy — w jednym wątku, z historią każdego kroku.

  • Mieszkańcy
  • Administracja
  • Wykonawcy

Zgłoszenia usterek

Mieszkaniec opisuje usterkę i od razu widzi, co się z nią dzieje. Administracja przyjmuje sprawę i przekazuje ją wykonawcy. Każda zmiana statusu zostaje w historii.

  • Komentarze w wątku zgłoszenia.
  • Ocena realizacji po zakończeniu.
  • Wznowienie sprawy, jeśli usterka wróci.
  • Pełna historia statusów.
  1. Zgłoszono
  2. W realizacji
  3. Przekazano wykonawcy
  4. Przyjęte przez wykonawcę
  5. Rozwiązano

Wznowione — jeśli usterka się powtórzy, sprawę można otworzyć ponownie, z całą dotychczasową historią.

  • Zgłoszenia, statusy i komentarzeOd startu portalu
  • Zdjęcia i załączniki — widoczne po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu
Kto co robi na każdym etapie
  • Administracja
  • Wykonawcy

Panel wykonawcy

Wykonawca (firma lub fachowiec) widzi wyłącznie zgłoszenia przekazane przez administrację — bez danych innych lokali i bez dostępu do czatu społeczności. Powiadomienie przychodzi dopiero w chwili przydzielenia mu sprawy.

  • Lista przypisanych zgłoszeń.
  • Przyjęcie i realizacja zlecenia.
  • Czas realizacji liczony od przyjęcia zlecenia do zakończenia prac.
  • Własna historia zleceń.
  • Panel wykonawcyOd startu portalu

Komunikacja

Właściwa informacja do właściwych osób — bez kartek na klatce schodowej.

  • Mieszkańcy
  • Administracja

Ogłoszenia

Administracja publikuje komunikaty dla całej spółdzielni lub wspólnoty, jednego budynku albo ulicy. Mieszkańcy mają też własną tablicę sąsiedzką, którą moderuje administracja.

  • Zakres: cała organizacja, budynek lub ulica.
  • Priorytet, termin ważności i potwierdzenie przeczytania.
  • Ogłoszenia mieszkańców w kategoriach.
  • Zgłaszanie niewłaściwych treści i moderacja.
  • Ogłoszenia administracji i mieszkańcówOd startu portalu
  • Załączniki do ogłoszeń — widoczne po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Korespondencja z administracją

Prywatne wątki między mieszkańcem a administracją. W aplikacji wątek widzą wyłącznie jego uczestnicy — dostępu do niego nie daje ani rola właściciela platformy, ani rola głównego administratora, jeśli nie bierze on udziału w rozmowie.

  • Temat i historia odpowiedzi w jednym miejscu.
  • Informacja, że wiadomość została przeczytana.
  • Archiwizacja zakończonych spraw.
  • Prywatne wątkiOd startu portalu
  • Załączniki — widoczne po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Czat społeczności

Rozmowy z sąsiadami w czasie rzeczywistym. Niewłaściwą wiadomość można zgłosić, a administracja dba o porządek. Wyciszenie działa po stronie serwera, a nie tylko w aplikacji.

  • Wiadomości na żywo.
  • Zgłaszanie nadużyć.
  • Moderacja i wyciszanie przez administrację.
  • Czat społecznościOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja
  • Wykonawcy

Powiadomienia

Informacja o nowym ogłoszeniu, odpowiedzi albo zmianie statusu trafia tylko do osób, które mają do niej prawo. Autor zgłoszenia dostaje informację o każdej zmianie jego statusu.

  • Powiadomienia w aplikacji dla uprawnionych odbiorców.
  • Powiadomienia na ekranie telefonu (push) pojawią się wraz z nową aplikacją mobilną, której nie ma jeszcze w sklepach.
  • W aplikacjiOd startu portalu
  • Na ekranie telefonu (push) — z nową aplikacją mobilnąW przygotowaniu
  • Mieszkańcy

Wiadomości prywatne

Rozmowa dwojga mieszkańców, którą zaczynasz przy ogłoszeniu sąsiada na tablicy sąsiedzkiej. W aplikacji rozmowę widzą wyłącznie jej uczestnicy — dostępu do niej nie daje ani rola administratora, ani rola właściciela platformy.

  • Archiwizacja rozmów i przywracanie ich do skrzynki.
  • Każdy z uczestników może zablokować wysyłanie w rozmowie.
  • Zgłoszenie wiadomości do moderacji — administracja widzi kopię tej jednej wiadomości.
  • Wiadomości prywatneOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Asystent AI

Odpowiada na pytania na podstawie danych dostępnych dla Twojego konta i wskazuje źródła, które możesz sprawdzić. Odpowiedź może być niepełna, dlatego przed decyzją zajrzyj do źródeł. Asystent nie otwiera bram i nie wykonuje płatności.

  • Szkic zgłoszenia usterki zapisuje się dopiero po Twoim zatwierdzeniu.
  • Pytanie możesz podyktować, jeśli Twoje urządzenie lub przeglądarka rozpoznaje mowę.
  • Gdy asystent nie jest włączony, nadal działa zwykłe wyszukiwanie.
  • Asystent AIWymaga konfiguracji

Społeczność

Sprawy wspólne: decyzje, terminy, miejsca do zarezerwowania i dokumenty.

  • Mieszkańcy
  • Administracja

Ankiety i głosowania

Administracja pyta mieszkańców o zdanie. Każde uprawnione konto może oddać jeden głos w ramach swojego lokalu. Ankieta w aplikacji nie jest prawnie wiążącą uchwałą.

  • Opcje odpowiedzi, termin rozpoczęcia i zakończenia.
  • Zakres: cała organizacja, budynek albo ulica.
  • Wyniki widoczne w aplikacji; po zamknięciu ankiety nie można już głosować.
  • Formalne głosowania nad uchwałami prowadzi osobny rejestr głosów — według zasad zadeklarowanych przez organizację. System nie potwierdza ważności prawnej uchwały, pełnomocnictw ani doręczeń.
  • AnkietyOd startu portalu
  • Rejestr głosów formalnychOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Kalendarz

Przeglądy, przerwy w dostawie wody czy prądu, remonty i zebrania w jednym kalendarzu. Wybierasz widok, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.

  • Widok miesiąca, tygodnia albo prostej listy.
  • Przypomnienia o terminach.
  • Wydarzenia w zakresie budynku lub całej organizacji.
  • KalendarzOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Rezerwacje wspólnych miejsc

Administracja udostępnia wspólne miejsca, na przykład salę spotkań, a mieszkańcy rezerwują wolne terminy. System nie pozwoli, by dwie rezerwacje nałożyły się na siebie.

  • Miejsca dostępne w zakresie budynku lub całej organizacji.
  • Blokada nakładających się terminów.
  • RezerwacjeOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Biblioteka dokumentów

Dokumenty organizacji i prywatne rozliczenia mają osobne zasady dostępu. Dokument organizacji widzą mieszkańcy w zakresie wskazanym przez administrację, a dokument rozliczenia lokalu — tylko jego odbiorca. Pliki są przechowywane prywatnie i można je otworzyć dopiero po kontroli bezpieczeństwa.

  • Opis, kategoria i zakres widoczności każdego dokumentu.
  • Przesłany plik najpierw jest sprawdzany i do tego czasu nie jest nikomu udostępniany.
  • Dokumenty jednego lokalu nie są widoczne dla mieszkańców innych lokali.
  • Biblioteka dokumentów — pliki po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu

Budynek i dostęp

To, co dotyczy samego budynku: wejścia, ważne telefony i plan osiedla.

  • Mieszkańcy
  • Administracja

Bramy i dostęp do budynku

Lista bram i szlabanów przypisanych do budynków oraz szybkie połączenie telefoniczne. Zdalne otwieranie wymaga zgodnego urządzenia podłączonego do platformy. Aplikacja nie pokazuje otwarcia bramy, którego nie było.

  • Lista bram i szlabanów Twojego budynku.
  • Szybkie połączenie telefoniczne.
  • Bramy i zdalne otwieranieWymaga konfiguracji
  • Mieszkańcy

Ważne telefony

Telefony do administracji i służb technicznych w jednym miejscu. Nie trzeba szukać kartki na tablicy ogłoszeń.

  • Numery przypisane do Twojej spółdzielni lub wspólnoty.
  • Połączenie jednym dotknięciem w telefonie.
  • Ważne telefonyOd startu portalu
  • Mieszkańcy

Mapa osiedla

Budynki osiedla na mapie. Mapa pojawi się, gdy spółdzielnia lub wspólnota wprowadzi rzeczywiste położenie swoich budynków. Do tego czasu widok mapy jest pusty — nie pokazujemy przykładowego rozmieszczenia.

  • Oparta wyłącznie na rzeczywistych danych osiedla.
  • Położenie budynków wprowadza główny administrator organizacji.
  • Mapa osiedlaWymaga konfiguracji

Administracja i organizacja

Fundament całego systemu: struktura nieruchomości, ludzie i ich uprawnienia.

  • Administracja

Nieruchomości

Główny administrator odwzorowuje zasoby organizacji w prostej hierarchii. Na tej strukturze opierają się uprawnienia, ogłoszenia i rozliczenia.

  1. Organizacja
  2. Ulica
  3. Budynek
  4. Klatka
  5. Lokal
  • Ochrona przed zdublowanymi adresami.
  • Limit lokali zgodny z planem organizacji.
  • Struktura nieruchomościOd startu portalu
Zobacz schemat i zakres ról
  • Administracja

Mieszkańcy i członkostwa

Administracja zaprasza mieszkańców, przypisuje ich do lokali, a w razie potrzeby blokuje lub odwołuje dostęp. Osoba dezaktywowana traci dostęp do danych organizacji.

  • Przypisanie konta do lokalu.
  • Jedno konto może obejmować kilka lokali, także w różnych organizacjach — z wygodnym przełącznikiem.
  • Blokada i odwołanie dostępu.
  • Mieszkańcy i członkostwaOd startu portalu
  • Mieszkańcy
  • Administracja
  • Wykonawcy

Zaproszenia QR

Dostęp do lokalu daje wyłącznie zaproszenie od administracji — kod QR albo link. Uprawnienia sprawdza serwer w chwili użycia zaproszenia, a nie sam kod.

  • Domyślnie ważne 7 dni i jednorazowe.
  • Można je unieważnić w dowolnym momencie.
  • Główny administrator zaprasza administratorów, mieszkańców i wykonawców, a administrator — mieszkańców i wykonawców.
  • Zaproszenia QR i linkiOd startu portalu
Jak działa zaproszenie
  • Mieszkańcy
  • Administracja

Abonament i licencje

Plany abonamentowe i licencje ustala operator platformy. Ceny nie są jeszcze opublikowane, a zakup online nie jest dostępny — dlatego nie podajemy kwot.

  • Model A: płaci spółdzielnia lub wspólnota.
  • Model B: mieszkańcy wykupują dostęp, jeśli organizacja to włączy.
  • Abonament to pieniądze całkowicie oddzielone od opłat mieszkaniowych.
  • Plany abonamentowe, licencje i zakup onlineW przygotowaniu
Zasady cennika

Każda funkcja działa w granicach roli. Rolę i zakres sprawdza serwer oraz reguły bazy danych przy każdej operacji — samo ukrycie przycisku nie jest u nas zabezpieczeniem.

Kto co widzi w e-Lokatorze

Na czym działa

Najpierw przeglądarka. Aplikacje w przygotowaniu.

Portal w przeglądarce

Nowy portal będzie działał w przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze — bez instalowania czegokolwiek. Zostanie udostępniony po zakończeniu wdrożenia.

Android i iOS W przygotowaniu

Nowych wersji aplikacji nie ma jeszcze w sklepach. Linki opublikujemy dopiero wtedy, gdy będą naprawdę dostępne.

Status aplikacji mobilnych

Zobacz, jak to wszystko się łączy.

Od wniosku organizacji, przez zaproszenia dla mieszkańców, po obieg zgłoszeń i pieniędzy — krok po kroku.

Jak działa system Sprawdź dostęp

Dostęp do portalu

Nowy portal jest w przygotowaniu.

Oglądasz nową stronę e-Lokatora. Rejestracja i logowanie w nowym portalu zostaną udostępnione po zakończeniu wdrożenia. Jeśli Twoja spółdzielnia lub wspólnota korzysta już z e-Lokatora, zaloguj się w dotychczasowym panelu.

Otwórz dotychczasowy panel Jak dołączyć do e-Lokatora