Zaloguj się Jak dołączyć
Menu

Dla mieszkańców

Wszystkie sprawy mieszkania. W jednym miejscu.

Sprawdzisz kwotę i termin z dokumentów administracji. Zgłosisz usterkę i zobaczysz, co się z nią dzieje. Napiszesz do administracji — bez dzwonienia i bez szukania kartek na klatce.

Jak dołączyć Sprawdź dostęp
  • Widzisz tylko swój lokal
  • Dołączasz z zaproszenia administracji
  • Telefon, tablet lub komputer

Nowy portal e-Lokator jest w trakcie wdrażania. Oznaczenia przy funkcjach pokazują, co działa od startu portalu, a co jeszcze nie.

  • Od startu portaluzbudowana w nowym portalu, dostępna od jego uruchomienia
  • Wymaga konfiguracjizależy od umowy, ustawień lub urządzeń Twojej spółdzielni lub wspólnoty
  • Poza platformąsprawę załatwiasz poza e-Lokatorem
  • W przygotowaniujeszcze niedostępna — trwają prace albo czeka na nową aplikację mobilną

Co załatwisz w e-Lokatorze

Codzienne sprawy, bez telefonów i kolejek.

Rozliczenia, usterki i kontakt z administracją są zawsze pod ręką. Pozostałe funkcje znajdziesz o jedno dotknięcie dalej.

Rozliczenia i dokumenty

W zakładce „Rozliczenia” zobaczysz dokumenty udostępnione przez administrację: ich okres, źródło i datę aktualności, a także kwotę i termin, jeśli administracja je przekazała. Kwota pochodzi z dokumentu i nie jest gwarantowanym bieżącym saldem. W historii zostają poprzednie wersje dokumentów.

  • Dokumenty i przekazane kwotyOd startu portalu
  • Opłaty mieszkaniowePoza platformą
Jak czytać rozliczenia

Zgłoszenia z osią czasu

Opisujesz usterkę, a potem widzisz każdy krok jej obsługi. Możesz dodać komentarz, wznowić sprawę i ocenić naprawę.

  • Zgłoszenia i statusyOd startu portalu
  • Zdjęcia i załączniki — po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu

Korespondencja z administracją

Prywatny wątek z tematem i historią odpowiedzi. Widzisz, kiedy administracja przeczytała Twoją wiadomość.

  • Prywatne wątkiOd startu portalu
  • Załączniki — po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu

Pozostałe funkcje mieszkańca

  • Ogłoszenia

    Komunikaty administracji dla całej spółdzielni lub wspólnoty, Twojego budynku albo ulicy — z terminem ważności i potwierdzeniem przeczytania. Obok nich ogłoszenia sąsiedzkie moderowane przez administrację.

    • OgłoszeniaOd startu portalu
    • Załączniki — po kontroli bezpieczeństwaOd startu portalu

  • Czat społeczności

    Rozmowy z sąsiadami na bieżąco. Niewłaściwą wiadomość możesz zgłosić, a administracja dba o porządek w rozmowie.

    • CzatOd startu portalu

  • Ankiety

    Wypowiadasz się we wspólnych sprawach. Każde uprawnione konto oddaje jeden głos w ramach swojego lokalu, a bieżące wyniki widać także w trakcie głosowania. Ankieta w aplikacji nie jest prawnie wiążącą uchwałą.

    • AnkietyOd startu portalu
    • Rejestr głosów formalnychOd startu portalu

  • Kalendarz

    Przeglądy, przerwy w dostawie wody czy prądu, remonty i zebrania. Widok miesiąca, tygodnia albo prostej listy — z przypomnieniami.

    • KalendarzOd startu portalu

  • Ważne telefony

    Numery do administracji i służb technicznych w jednym miejscu — bez szukania kartki na tablicy ogłoszeń.

    • Ważne telefonyOd startu portalu

  • Rezerwacje

    Rezerwujesz wspólne miejsca udostępnione przez administrację, np. salę spotkań. Dwie rezerwacje nie nałożą się na siebie.

    • RezerwacjeOd startu portalu

  • Odczyty liczników

    Podajesz stan licznika i widzisz historię swoich odczytów. Moduł jest opcjonalny — pojawi się, jeśli włączy go Twoja spółdzielnia lub wspólnota.

    • OdczytyOd startu portalu

  • Powiadomienia

    Dowiadujesz się o nowych ogłoszeniach, odpowiedziach i zmianach statusu Twoich zgłoszeń. Powiadomienia trafiają tylko do osób, których sprawa dotyczy.

    • W aplikacjiOd startu portalu
    • Na ekranie telefonu (push) — z nową aplikacją mobilnąW przygotowaniu

  • Dokumenty

    Dokumenty organizacji i prywatne rozliczenia mają osobne zasady dostępu. Pliki są przechowywane prywatnie — otworzysz plik dopiero po kontroli bezpieczeństwa i tylko wtedy, gdy dokument jest przeznaczony dla Ciebie.

    • Biblioteka dokumentówOd startu portalu

  • Bramy i dostęp do budynku

    Lista bram i szlabanów Twojego budynku oraz szybkie połączenie telefoniczne. Zdalne otwieranie działa tylko ze zgodnym urządzeniem po jego podłączeniu do platformy. Aplikacja nie pokazuje otwarcia bramy, którego nie było.

    • BramyWymaga konfiguracji

  • Mapa osiedla

    Budynki osiedla na mapie. Mapa pojawi się, gdy główny administrator wprowadzi rzeczywiste położenie budynków. Do tego czasu nie pokazujemy przykładowego planu.

    • MapaWymaga konfiguracji

  • Wiadomości prywatne

    Rozmowa z sąsiadem, którą zaczynasz przy jego ogłoszeniu na tablicy sąsiedzkiej. W aplikacji widzicie ją tylko Wy dwoje. Możesz zablokować wysyłanie albo zgłosić wiadomość do moderacji.

    • Wiadomości prywatneOd startu portalu

Wszystkie funkcje platformy

Jak dołączyć

Cztery kroki do swojego lokalu.

Do e-Lokatora dołączasz z zaproszenia od administracji. Dzięki temu Twoje konto trafia do właściwego lokalu — i tylko do niego.

  1. Zaproszenie od administracji

    Administracja Twojej spółdzielni lub wspólnoty przekazuje Ci kod QR albo link. Zaproszenie jest jednorazowe i domyślnie ważne 7 dni.

  2. Konto: dane i hasło

    Zakładasz konto, podając imię i nazwisko, adres e-mail i hasło. Hasło musi mieć co najmniej 12 znaków.

  3. Potwierdzenie adresu e-mail

    Otwierasz wiadomość, którą dostaniesz na podany adres, i potwierdzasz, że to Twoja skrzynka.

  4. Użycie zaproszenia

    Skanujesz kod albo otwierasz link. Serwer sprawdza zaproszenie i przypisuje Twoje konto do lokalu. Gotowe.

Bez zaproszenia konto nie daje dostępu do danych żadnego lokalu. Uprawnienia sprawdza serwer, a nie sam kod QR. Nie masz zaproszenia albo już wygasło? Poproś o nowe w administracji swojej spółdzielni lub wspólnoty.

Jak działa system krok po kroku

Twoja prywatność

Widzisz swój lokal. Sąsiedzi — swój.

Wspólne dla wszystkich są tylko ogłoszenia, czat, kalendarz i ankiety. Wszystko, co dotyczy Twojego mieszkania, zostaje między Tobą a administracją.

  • Twoje rozliczenia są tylko Twoje. Samo powiązanie z tym samym lokalem nie udostępnia innym Twoich prywatnych dokumentów.
  • Korespondencja jest prywatna. W aplikacji wątek z administracją otwierają tylko jego uczestnicy — reguły dostępu nie dają wglądu innym mieszkańcom, administratorom spoza wątku ani właścicielowi platformy.
  • Uprawnienia pilnuje serwer. Rola i lokal są sprawdzane przy każdej operacji, a nie tylko przez ukrywanie przycisków.
  • Dokumenty lokalu zostają przy lokalu. Dokumenty jednego lokalu nie są dostępne dla mieszkańców innych lokali, a każdy plik otworzysz dopiero po kontroli bezpieczeństwa.
Jak chronimy dane

Prosto i czytelnie

Bez instrukcji. Bez drobnego druku.

Projektujemy e-Lokatora tak, by z rozliczeniem czy zgłoszeniem usterki poradził sobie każdy — także ktoś, kto na co dzień rzadko korzysta z aplikacji.

Kilka lokali

Mieszkanie, garaż, druga wspólnota. Jedno konto.

Każdy lokal dodajesz osobnym zaproszeniem od jego administracji. Potem przełączasz się między nimi jednym dotknięciem, a dane każdego lokalu pozostają osobno.

  • Jedno logowanie do wszystkich swoich lokali.
  • Rozliczenia, zgłoszenia i wiadomości zawsze w kontekście wybranego lokalu.
  • Lokale w różnych spółdzielniach lub wspólnotach nie mieszają się ze sobą.
Moje lokaleWidok interfejsu

Mieszkanie Spółdzielnia mieszkaniowa

Kwota z dokumentu
Brak udostępnionych rozliczeń
Zgłoszenia
Nie ma zgłoszeń w wybranym zakresie.
Najbliższy termin
Brak nadchodzących wydarzeń w tym zakresie.

Garaż Ta sama spółdzielnia mieszkaniowa

Kwota z dokumentu
Brak udostępnionych rozliczeń
Zgłoszenia
Nie ma zgłoszeń w wybranym zakresie.
Najbliższy termin
Brak nadchodzących wydarzeń w tym zakresie.

Mieszkanie w drugiej wspólnocie Wspólnota mieszkaniowa · osobna organizacja

Kwota z dokumentu
Brak udostępnionych rozliczeń
Zgłoszenia
Nie ma zgłoszeń w wybranym zakresie.
Najbliższy termin
Brak nadchodzących wydarzeń w tym zakresie.

Płatności bez niedomówień

Twoje opłaty trafiają do Twojej spółdzielni lub wspólnoty.

Opłaty mieszkaniowe zawsze należą się Twojej spółdzielni lub wspólnocie i trafiają na jej rachunek — nigdy na konto operatora platformy.

e-Lokator udostępnia gotowe rozliczenia i informacje od administracji. Księgowanie i płatności za mieszkanie odbywają się poza platformą — dane do przelewu może przekazać administracja. Zakup licencji platformy online nie jest jeszcze dostępny.

  • Przekazywanie gotowych rozliczeńOd startu portalu
  • Opłaty mieszkaniowePoza platformą

Pytania mieszkańców

Krótko i konkretnie.

Nie ma tu Twojego pytania? Zajrzyj do najczęstszych pytań albo do centrum pomocy.

Najczęstsze pytaniaCentrum pomocy
Czy muszę mieć smartfon?

Nie. Z portalu skorzystasz w przeglądarce — na telefonie, tablecie albo komputerze. Nowe wersje aplikacji na Androida i iOS są w przygotowaniu i nie ma ich jeszcze w sklepach.

Status aplikacji mobilnych

Skąd wezmę zaproszenie?

Od administracji swojej spółdzielni lub wspólnoty. To ona decyduje, kto dostaje dostęp do danego lokalu. Samo założenie konta, bez zaproszenia, nie daje dostępu do danych żadnego lokalu.

Co, jeśli zaproszenie wygaśnie?

Zaproszenie jest domyślnie ważne 7 dni i działa tylko raz. Jeśli nie zdążysz, poproś administrację o nowe. Administracja może też unieważnić zaproszenie, które trafiło do niewłaściwej osoby.

Czy zapłacę czynsz przez aplikację?

Nie. e-Lokator udostępnia gotowe rozliczenia i informacje od administracji, ale nie obsługuje płatności. Czynsz i inne opłaty za mieszkanie wpłacasz poza platformą, na rachunek swojej spółdzielni lub wspólnoty — dane do przelewu może przekazać administracja.

Moja spółdzielnia lub wspólnota korzysta już z e-Lokatora. Co teraz?

Korzystaj dalej z dotychczasowego panelu. Nowy portal zostanie udostępniony po zakończeniu wdrożenia — dowiesz się o tym od swojej administracji.

Otwórz dotychczasowy panel

Twoja spółdzielnia lub wspólnota przechodzi na e-Lokatora?

Po uruchomieniu nowego portalu konto założysz w kilka minut. Dostęp do swojego lokalu otrzymasz z zaproszenia od administracji.

Jak założyć konto Jak dołączyć

Dostęp do portalu

Nowy portal jest w przygotowaniu.

Oglądasz nową stronę e-Lokatora. Rejestracja i logowanie w nowym portalu zostaną udostępnione po zakończeniu wdrożenia. Jeśli Twoja spółdzielnia lub wspólnota korzysta już z e-Lokatora, zaloguj się w dotychczasowym panelu.

Otwórz dotychczasowy panel Jak dołączyć do e-Lokatora